此版本更新时间：2023年03月08日
S5PROXY CO., LTD是灰鹿VPN软件（以下简称“灰鹿VPN”或“我们”）的运营者，本《隐私政策》（以下简称“本政策”）阐述了灰鹿VPN将如何处理您的个人信息和隐私信息，并申明了灰鹿VPN对保护隐私的承诺，灰鹿VPN未来会根据信息处理情境不时更新或修改本政策。请您在向灰鹿VPN提交个人信息或隐私信息之前，阅读、了解并同意本政策和任何补充政策。本隐私政策适用于灰鹿VPN通过显示此隐私策略的网站、移动应用、产品和服务收集的信息。本隐私政策适用于灰鹿VPN当前提供的所有产品和服务。
请您务必审慎阅读、充分理解本政策各条款内容。灰鹿VPN将以加粗或斜体加粗等形式提示您注意限制、重点条款。访问灰鹿VPN的网站，或者使用或购买灰鹿VPN提供的产品和服务，即表示您接受此隐私政策所述内容，并同意灰鹿VPN按照此隐私政策所述方式使用您的信息。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本政策。
我们会逐一说明我们对个人信息收集、使用、保护等处理的情况，以便您能够了解个人信息的概况。
1.1 灰鹿VPN向您收集有关您的个人信息，以及您对灰鹿VPN产品的个人喜好方面的信息。我们通常收集的个人信息包括：电子邮件地址、电话号码、IP 地址、Android 系统的应用安装列表，以及您在购买过程中会涉及到的帐户信息，开票信息，联系信息。
1.2 IMEI/Mac地址：我们获取用户设备Mac地址、设备序列号、唯一设备识别码（IMEI/Android ID）用于标识设备唯一编号，防止用户通过违规作弊的方式获取免费时长。
1.3 应用安装列表：我们需要获取您 Android 设备的应用安装列表、运行中进程信息，用于 Android 版软件中的指定应用功能，同时用于支持团队帮助您解决技术问题。
1.4 灰鹿VPN会采用多种不同方式来接收和收集您的个人信息。这些方式包括：
（1）来自您的信件。您给我们发送电子邮件或写信时，会在邮件中提供您的个人信息、联系详细信息以及其他个人信息。
（2）客服支持。您在发电子邮件或通过在线客服向我们请求产品方面的技术帮助或了解我们产品的信息时，向我们提供的个人信息。
（3）产品注册。注册灰鹿VPN帐号时，系统会要求您提供信息，以便我们将您记录为灰鹿VPN帐号的所有者，从而有助于我们为您提供服务和信息。
（4）购买。您通过支付方式成为灰鹿VPNVIP会员时，需要提供给我们的信息，这些信息包括您企业/团队的银行账户信息或个人的交易信息。
2.1 灰鹿VPN会将您的个人信息用于以下用途：
（1）产品注册：您注册时所提供的信息将用于创建您的灰鹿VPN帐号，并且在您联系灰鹿VPN客服时，这些信息还将协助灰鹿VPN为您提供支持。
（2）产品的使用：灰鹿VPN将产品使用中收集的信息用于：定期验证您对产品或服务的使用权利；向您发送新产品/新功能升级的通知前，确认您是否正在使用该产品/功能的较早版本或者是否会对您使用灰鹿VPN有所帮助；以及从灰鹿VPN接收您请求获取的产品内部消息。
（3）产品购买：在您购买灰鹿VPN产品或服务时，灰鹿VPN将使用您的信息来处理付款并将购买信息发送给您。
（4）内部分析：我们会使用您提供给我们的信息进行内部统计和分析，从而评估并增强您对灰鹿VPN网站和软件的体验，包括通过识别您的喜好和购买意向，进行营销以及与运营和开发相关的活动。
3.1 由于灰鹿VPN具有隐藏自己真实IP地址的作用，绝大多数用户将此功能用于合法目的。但是会有小部分用户将此功能用于不正当用途，灰鹿VPN会自动记录并接收您的使用记录等信息，只用于判断非法用途和滥用，不做其他用途。使用记录包括：
（1）日期和时间
（2）连接状态
（3）用户原始IP地址及端口号
（4）协议类型
（5）客户端软件版本号
（6）您请求的网页URL记录、Cookie等信息。
4.1 灰鹿VPN不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是，经您确认同意，灰鹿VPN可在以下情况下共享您的个人信息
（1）在获取同意的情况下共享：获得您的明确同意后，灰鹿VPN会与其他方共享您的个人信息。
（2）共享给授权合作伙伴：灰鹿VPN会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，灰鹿VPN向您寄送礼品（如有）时，灰鹿VPN必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送，或者安排合作伙伴向您提供服务。我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。同时，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（3）在法定情形下的共享：我们会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
4.2 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3 我们仅会在以下情况下，且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）获得您的明确同意。
（2）基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。但我们保证，在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件。
4.4 第三方SDK类服务商：我们产品中会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。
我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、设备序列号、唯一设备识别码（IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）以提供统计分析服务。
友盟+SDK的隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这类SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
5.1 您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，会影响您访问灰鹿VPN或不能充分取得灰鹿VPN提供的服务。
5.2 灰鹿VPN不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
6.1 灰鹿VPN重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息，防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
6.2 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集与灰鹿VPN提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息，但请您理解，由于技术的限制以及存在的各种恶意手段，在互联网行业，不会始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有几率因我们可控范围外的因素而出现问题。
6.3 在发生个人信息安全事件的场合，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6.4 我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6.5 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务，需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会事先征得您的同意，按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、核查等有效措施，要求境外机构为所获得的个人信息保密。
6.7 我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息，但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的，我们会将个人信息保存时间予以适当延长。
6.8 账号注销。我们为您提供灰鹿VPN账号注销的多种途径，您可以通过在线申请注销或联系我们的客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。 在您注销灰鹿VPN账号后，您将无法再以此账号登录和使用灰鹿VPN相关产品与服务；该账号在灰鹿VPN下的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，灰鹿VPN账号一旦注销完成，将无法恢复。
6.9 账号注销的方式。如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的灰鹿VPN账号的，您可以在您使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请，例如：“手机端灰鹿VPNAPP”中的注销路径为：我的—使用帮助—如何注销账号。
我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是，如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用灰鹿VPN服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的，则您可以独立进行相关操作（包括向我们提交您的个人信息）。
灰鹿VPN禁止用户利用产品或服务发布一切有害信息，包括：
（1）违反中国宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益，攻击党和政府的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家、地区间友好关系的；
（6）违背中华民族传统美德、社会公德、论理道德、以及社会主义精神文明的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言或不实消息，扰乱社会秩序 ，破坏社会稳定的；
（9）煽动、组织、教唆恐怖活动、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（10）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（11）侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（12）侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或其他人身权利的；
（13）使用漫骂、辱骂、中伤、恐吓、诅咒等不文明语言的；
（14）以非法民间组织名义活动的；
（15）侵犯他人著作权、信息网络传播权等合法权益的；
（16）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
如用户在使用灰鹿VPN的过程中不能履行和遵守协议中的规定，灰鹿VPN有权对违反协议的用户做出关闭帐号处理，同时保留依法追究当事人法律责任的权利。此外，灰鹿VPN在采取相应措施后，不为此向违反协议的用户承担违约责任或其他法律责任。灰鹿VPN依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成灰鹿VPN的义务或承诺，灰鹿VPN不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
9.1 本政策为灰鹿VPN《使用条款》、《灰鹿VPN会员使用协议》的重要组成部分。灰鹿VPN保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少，灰鹿VPN会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
9.2 若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用灰鹿VPN的服务。如果您继续使用灰鹿VPN的服务，则视为您接受灰鹿VPN对本政策相关条款所做的修改。
9.3 灰鹿VPN的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明灰鹿VPN在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
当您对本政策有任何疑问，您可与灰鹿VPN平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈，同时灰鹿VPN专门设立了[email protected]邮箱，您可以通过该邮箱与灰鹿VPN联系，我们将及时解决您的问题。
